„Der Relaunch der Website der Carl Sigerist AG war ein voller Erfolg. Wir konnten die gesteckten Ziele sowohl inhaltlich als auch zeitlich problemlos erreichen. Die guten Erfahrungen mit contentXXL führen nun dazu, dass wir alle unsere Kunden sukzessive auf contentXXL umstellen werden. Die zahlreichen out-of-the-box Module und die unkomplizierte Pflege sind unschlagbare Argumente hierfür.“
Martin Weber, Projektleiter der Online Consulting AG
Die Carl Sigerist AG mit Sitz in Schaffhausen in der Schweiz ist Produzent erstklassiger Industrietore. Mit dem Ziel, die Leistungen und Services des Unternehmens online noch besser zu kommunizieren, ist die Carl Sigerist AG künftig unter www.sigerist.ch mit einem verbesserten Internet-Auftritt präsent. Die Website wurde von der Online Consulting AG mit dem zu 100% auf Microsoft .NET Technologie basierenden Business Content Management System contentXXL realisiert.
Seit 1961 produziert und vertreibt die Schaffhausener Carl Sigerist AG erstklassige Industrietore. Neben den Industrietoren bilden technische Komponenten wie Heberollen, Maschinenfüße, Nivellierelemente, Kupplungen sowie Keil- und Zahnriemen das andere Standbein des 30 Mitarbeiter starken Unternehmens. Der umfangreiche Produktkatalog der Carl Sigerist AG sollte auch im Internet für Kunden und Interessenten einsehbar sein, um diesen Zielgruppen einen größtmöglichen Service zu ermöglichen. Der Internet-Auftritt sollte außerdem das Image des innovativen Unternehmens besser transportieren. Aus diesem Grund entschied sich die Carl Sigerist AG für einen Relaunch ihrer Website. Mit der Realisierung des Projekts beauftragte das Unternehmen den erfahrenen schweizerischen contentXXL Solutionpartner Online Consulting AG.
Abb.: Startseite des neuen Internet-Auftritts der Sigerist AG, realisiert mit dem contentXXL ASP.NET CMS
Die Anforderungen an das CMS
Die Anforderungen an das Content Management System waren vielfältig. Der Produktkatalog des Unternehmens ist sehr umfangreich, weswegen er so übersichtlich und benutzerfreundlich wie möglich dargestellt werden sollte, um den Kunden und Interessenten das Auffinden wichtiger Daten und Informationen zu den einzelnen Produkten zu erleichtern. Dies durfte jedoch nicht zu Lasten der Vollständigkeit der Daten gehen, da jedes einzelne Produkt viele wichtige Zusatzinformationen wie z.B. Produkteigenschaften, Modelle, Größen, Variationen, Besonderheiten etc. besitzt. Eine Volltextsuche sollte die Orientierung erleichtern. Die Inhalte der Website sollten stets aktuell sein, der Pflegeaufwand jedoch so gering wie möglich bleiben. Die Website sollte für internationale Besucher auch in Englisch erreichbar sein. Da die Carl Sigerist AG außerdem wert auf optimalen Kundenservice legt, sollte ein Feedback-Formular die Kontaktaufnahme vereinfachen.
Die Realisierung mit contentXXL
Unter den gegebenen Voraussetzungen fiel die Wahl sehr schnell auf das zu 100% auf .NET Technologie basierende Business Content Management System contentXXL. Die zahlreichen standardmäßig integrierten Funktionen des CMS konnten die Carl Sigerist AG deutlich überzeugen.
Content Relationship Management und Volltextsuche
Eine davon ist das Content Relationship Management System, welches die Daten des umfangreichen Produktkatalogs sinnvoll miteinander verknüpft und auf diese Weise eine benutzerfreundliche und vollständige Darstellung aller Produkte mit den dazu gehörigen Informationen gewährleistet. So finden die Besucher der Website die Produkte der Carl Sigerist AG unter dem Menü-Punkt „Produkte“ in fünf verschiedene, thematisch sinnvolle Kategorien unterteilt. Diese enthalten wiederum die vollständigen Daten der Produkte in übersichtlicher Auflistung. Der komplette Katalog steht dem Besucher zum Download zur Verfügung, außerdem sorgt eine Volltextsuche, welche ebenfalls in der Grundausstattung von contentXXL integriert ist, für eine optimale Orientierung des Kunden.
WYSIWYG-Editor
Anhand des WYSIWYG-Editors können die Seiten des Web-Auftritts der Carl Sigerist AG leicht von Redakteuren ohne HTML-Kenntnisse gepflegt werden. Dies spart dem Unternehmen die Kosten für aufwendige Schulungen seiner Mitarbeiter und ermöglicht so eine zeitnahe Pflege der Inhalte. Die Rubrik „Aktuelles“ kann so stets auf dem neuesten Stand gehalten werden, außerdem können wichtige Informationen auf der Startseite, wie z.B. Messetermine und neue Produkte schnell und aktuell dargestellt werden.
Mehrsprachigkeit
Die Mehrsprachigkeit von contentXXL ermöglicht es, die Website sowohl in Deutsch, als auch in Englisch anzuzeigen. Die Umschaltung der Sprache kann leicht durch ein „Drop-Down“-Menü erfolgen, d.h. Inhalte, Gestaltungsvorlagen, Bilder und Dokumente können übernommen werden, was die Lokalisierung erheblich erleichtert.
Newsletter-Modul
Anhand des Newsletter-Moduls ist es der Carl Sigerist AG möglich, Newsletter unkompliziert direkt im Browser zu erstellen und zeitnah über das CMS an die Abonnenten zu versenden. Dies ist ein sehr gutes Mittel zur Kundenbindung und steigert den Service-Level der Carl Sigerist AG.
Martin Weber, Projektleiter der Online Consulting AG zeigte sich mit dem Erfolg des Projekts sichtlich zufrieden: „Der Relaunch der Website der Carl Sigerist AG war ein voller Erfolg. Wir konnten die gesteckten Ziele sowohl inhaltlich als auch zeitlich problemlos erreichen. Die guten Erfahrungen mit contentXXL führen nun dazu, dass wir alle unsere Kunden sukzessive auf contentXXL umstellen werden. Die zahlreichen out-of-the-box Module und die unkomplizierte Pflege sind unschlagbare Argumente hierfür.“